Preguntas
más frecuentes de los Usuarios Si tiene alguna pregunta que no se
encuentre en esta página, oprima aquí
para enviarla a nuestro centro de asistencia técnica donde le responderemos
con gusto.
1.-¿Es
suficiente la cantidad de espacio que ofrecen para almacenar mis
páginas web?
2.-
El costo del "registro" de dominio es de $ 20.000 c/iva, ¿A quién
debo pagar este servicio?
3.- ¿Que pasa si no registro el dominio que solicité ante Nic Chile?
4.- ¿Cuanto tiempo tengo para registrar mi dominio?
5.- ¿Este registro tiene alguna vigencia?
6.- ¿Como registro el nombre?
7.- ¿Pueden ustedes registrar por mí el dominio que deseo tener?
8.- Si ya tengo un dominio registrado y hospedado en otra empresa,
¿es posible trasladarlo a su servidor y contratar con ustedes con
este servicio?
9.- ¿Si yo ya tengo sitio web y quiero trasladar mi sitio web con
ustedes por que no estoy satisfecho con el servicio, puedo incorporarme
a los servicio y privilegios de mantención del plan pymes?
10.- ¿Como voy a colocar mis archivos en el servidor?
11.- ¿Que recursos proporcionan ustedes para mi sitio?
1.-¿Es
suficiente la cantidad de espacio que ofrecen para almacenar mis
páginas web?
Nuestro plan pymes dispone de 8Mb en el servidor, y las cuentas
FTP de 10 Mb estos paquetes de hospedaje estan diseñados para crecer
conforme su empresa lo requiera, de esta manera tanto su sitio web
plan pymes, como su hospedaje con acceso FTP no se encuentra limitado
en espacio.
2.- El costo del "registro" de dominio
es de $ 20.000 c/iva, ¿A quién debo pagar este servicio?
El registro y la renovación del registro son operaciones que debe
realizar ante Nic Chile para que el dominio sea suyo. Este "registro"
es el que cuesta $ 20.000 c/iva, y usted decide si desea pagarlos
directamente sin ninguna intervención de nuestra parte o si lo prefiere,
podemos realizar este servicio con un costo adicional de $ 3.000
c/iva y sin costo para los clientes del plan pymes Enet Ltda.
3.- ¿Que pasa si no registro el dominio
que solicité ante Nic Chile?
De no registrarlo, pierde todos los derechos sobre este, y
alguna otra persona puede registrarlo, de manera que será de esta,
no suyo, y no lo podrá utilizar.
4.- ¿Cuanto tiempo tengo para registrar
mi dominio?
Tiene 30 días contados a partir de la fecha en la que demos de alta
su dominio.
5.- ¿Este registro tiene alguna vigencia?
Sí, dura 2 años. A partir del tercer año puede renovar el registro
por períodos de 2 años.
6.- ¿Como registro el nombre?
Nosotros le haremos llegar vía e-mail todos los detalles para que
lo registre.
7.- ¿Pueden ustedes registrar por mí el dominio
que deseo tener?
Si podemos hacerlo, pero este servicio tiene un costo adicional
de $ 3.000 c/iva.
8.- Si ya tengo un dominio registrado y
hospedado en otra empresa, ¿es posible trasladarlo a su servidor
y contratar con ustedes con este servicio?
Claro, simplemente indíque en la solicitud de activación que se
trata de una trasferencia de dominio.
9.- ¿Si yo ya tengo sitio web y quiero
trasladar mi sitio web con ustedes por que no estoy satisfecho con
el servicio, puedo incorporarme a los servicio y privilegios de
mantención del plan pymes?
Sí, considerando que usted ya tiene sitio web construido
descontamos un 50% del costo de construcción del plan pymes (se
paga una sola vez), sin embargo, por cada pagina web adicional que
no este contemplada en el plan pymes debera pagar su correspondiente
mantención de *****UF 0,1**** por pagina web mensualmente es así
com todo su sitio ahora podra contar con todos los privilegios de
la mantención Enet.
10.- ¿Como voy a colocar mis archivos en
el servidor?
Si no tiene experiencia dejenos a nosotros hacerlo por usted y vea
en el plan pymes el extracto de actualizaciones.Si ya tiene experiencia
en la colocación de sitios web en la red podrá utilizar FTP para
subir sus archivos.
11.- ¿Que recursos proporcionan ustedes
para mi sitio?
Contadores de acceso, formularios, libro de visitas, estadísticas
detalladas, casillas de correo, bases de datos, registro en buscadores,
tecnología de punta, etc.
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